Su feedback en acción: ¡Mejoramos Boticario juntos!
¡Hola a todos!
En días pasados les pedimos su opinión sobre la herramienta de Venta Cruza y la respuesta fue excelente.
¡Muchísimas gracias a todos por participar!
Queda claro que valoran y quieren está funcionalidad, la cual ayuda a los vendedores a aumentar el valor del ticket. Nos dieron una calificación promedio de 4 sobre 5.
- Muchos de ustedes ya la conocían: ¡Esto es bueno! Nos dice que este punto de la comunicación está claro, aunque de todas formas debemos trabajar con 9,1% de usuarios que no sabían de la herramienta.
- Una barrera en la práctica: Nos mostraron que el 87% de ustedes no la usa, y su feedback apunta a que el registro de la venta es uno de los obstáculos. Vamos a trabajar internamente en mejorar la usabilidad y externamente con los usuarios en capacitaciones y en explicar los beneficios de utilizarla.
Creemos firmemente que esta herramienta puede ayudarlos a mejorar las ventas, siendo la venta cruzada una palanca de crecimiento de cero inversión. Estamos a las órdenes para cualquier duda o sugerencia que tengan.